อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 789md

เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน 789md แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งกำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย รวมถึงวิธีที่เราดูแลบัญชี การฝากและถอนเงิน และช่องทางติดต่อสำหรับกรณีต่าง ๆ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคนข้อกำหนดอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาใช้ได้กับ PromptPay, Wallet, SCB Easyขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
789md ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 789md
วิธีที่เราดูแลข้อมูลคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการเงิน ข้อมูลไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายส่วนตัว การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือใช้ OTP เพื่อยืนยันทุกครั้ง และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของตัวเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การยืนยันตัวตน

ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เราตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับ PromptPay หรือ Wallet ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อป้องกันความผิดพลาด

การป้องกันบัญชี

ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติและส่ง OTP ยืนยันทันที ทำให้คุณรู้ได้ทันทีหากมีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด คุณขอสำเนาข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต

การแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือช่องทางรับเงิน ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน ทีมจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสำหรับข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในบัญชี หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ทีมซัพพอร์ตของเรารับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในภูเก็ตและทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถติดต่อได้ในภาษาไทย ทีมจะตอบกลับตามลำดับและจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติม

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชต

เปิดหน้าต่างแชตในแอปหรือเว็บไซต์แล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน ทีมจะรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอหรือข้อสงสัยมาที่อีเมลที่แสดงในหน้า ติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเพื่อให้ทีมจัดการได้รวดเร็วขึ้น

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาคำตอบเบื้องต้นเรื่องบัญชี การฝากถอนเงิน และนโยบายต่าง ๆ ในหน้าช่วยเหลือได้โดยไม่ต้องรอทีมตอบกลับ

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอข้อมูล คำตอบด้านล่างครอบคลุมกรณีที่พบมากที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บัญชี 789md รวมถึงวิธีที่เราประมวลผลการฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และเงื่อนไขการระงับบัญชี

เราส่งอีเมลแจ้งล่วงหน้าไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่โดยปริยาย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชตหรืออีเมล ระบุว่าต้องการขอสำเนาข้อมูล ทีมจะตรวจสอบตัวตนและส่งข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น หากตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและพักการประมวลผลธุรกรรมที่ค้างอยู่

ไม่เสมอไป การเข้าถึงบริการและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อกำหนดใดใช้กับคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจง

แจ้งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายระบุก่อนลบออกได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต